Выстава будзе доўжыцца тры дні з 10 па 12 кастрычніка.
Наша падрыхтоўка да выставы:
Рэкламныя матэрыялы кампаніі, рэгулярныя цытаты прадуктаў, узоры, візітныя карткі і спіс кліентаў, якія прыйдуць да стэнда, сшытка, калькулятараў, стэплераў, ручак, стужкі, разеткі і г.д.
На гэты раз я сустрэў старога кліента на выставе. Для старога кліента, які ўжо дамовіўся прыйсці да стэнда, лепш сесці і пагаварыць, і спытаць, ці задаволены ён папярэднім харчаваннем і ці ёсць што -небудзь, што патрабуе паляпшэння. , Альбо маюць новыя патрабаванні; Спытаеце ў іншага боку, што плануе набыць далей; Нарэшце адпраўце невялікі падарунак, каб паказаць сваё сэрца.
Падчас выставы вы не можаце чакаць, калі кліенты прыйдуць да вас. Кліенты, якія шукаюць за межамі стэнда, могуць узяць ініцыятыву, каб папрасіць іншага боку наведаць унутры. Каб распачаць ініцыятыву па прыёме кліентаў, візітныя карткі павінны быць прадастаўлены кліентам, а кантактная інфармацыя пра сетку іншага боку павінна захоўвацца як мага больш. Электронная пошта з'яўляецца найбольш важным. Калі на візітнай картцы няма электроннай пошты, не забудзьцеся дазволіць кліенту пісаць на візітнай карце, пажадана MSN або Skype, каб вы маглі звязацца пазней і паспрабаваць зразумець характар кампаніі другой партыі, асноўныя набытыя прадукты і асноўныя патрабаванні пры чаце з кліентам. Замовіце візітную карту кожнага кліента на адным нататніку, і проста звярніце ўвагу на прадукт і асноўную інфармацыю, неабходную заказчыку, адзначце ключавых кліентаў і агульных кліентаў, каб, калі вы вернецеся назад, вы можаце ведаць агульную сітуацыю, паглядзеўшы запісы. У асноўным і падначаленым вы можаце прадставіць кампанію і цытаваць цікавыя прадукты.
Людзі, якія прыходзяць на выставу, звычайна прыходзяць на дзень -два. Калі ён прыйдзе ў вашу кабінку ў першы дзень, але мае мала намеру, то, калі вы зноў убачыце яго на наступны дзень, вы павінны папрасіць яго пасядзець унутры. Паглядзіце ўзор і падрабязна пагаворыце пра гэта.
Кацічны ліст, прыведзены на выставу, не можа быць прадастаўлены кліентам выпадкова. Калі вы сапраўды зацікаўлены, вы павінны папрасіць даведку на выставе. Калі вы можаце падлічыць цану самастойна, лепш выкарыстоўваць калькулятар для падліку непасрэдна кліентам, гэта можа лепш адлюстраваць наш прафесіяналізм. Акрамя таго, нам трэба паведаміць кліентам, што гэтая цана - гэта толькі спасылка, і яна дзейнічае на працягу некалькіх дзён. Вы можаце звязацца яшчэ раз пасля вяртання, каб забяспечыць кліентам падрабязную інфармацыю пра прадукт і дакладныя цытаты. Аднак кліенты павінны прынесці копію брашуры і размясціць сваю візітоўку на брашуру, каб кліенты маглі прагледзець яе пасля вяртання дадому. Калі вы зацікаўлены ў нашых прадуктах, вы можаце непасрэдна паглядзець на кантактную інфармацыю на візітнай карце.
Калі гэта магчыма, мы павінны паспрабаваць усё магчымае, каб захаваць фатаграфіі кліентаў, калі яны знаходзяцца ў нашай кабіне. Вы можаце размясціць фатаграфію, калі звярнуцца да кліента, каб паглыбіць уражанне кліента ад нас.
Адсочванне пасля выставы вельмі важна.
Вярнуўшыся ў кампанію, мы адразу ж арганізуем і архівуем усе візітныя карткі, класіфікуем важных кліентаў і агульных кліентаў, а потым адказваем на кожнага кліента мэтанакіравана. Ключавыя кліенты звычайна маюць пэўныя патрабаванні да прадукту і могуць прадастаўляць падрабязную інфармацыю аб прадуктах, якія іх цікавяць. Інфармацыя і цытата. Для агульных кліентаў вы можаце прадставіць сітуацыю кампаніі і адправіць каталогі прадуктаў. Для кліентаў, якія адказалі, яны павінны своечасова і эфектыўна мець зносіны з кліентамі. Для кліентаў, якія не адказалі, ім трэба зноў па электроннай пошце. Калі да гэтага часу няма адказу, яны могуць патэлефанаваць і адпраўляць тэкставыя паведамленні, каб звязацца з кліентам.
Інфармацыя пра кліентаў, атрыманая на выставе, адносна рэальная, і большасць кліентаў, якія цікавяцца прадуктам, з'яўляюцца сапраўднымі пакупнікамі. Калі вы пачынаеце звяртацца і не заключаеце здзелку, вы павінны працягваць звяртацца да кліентаў праз рэгулярныя прамежкі часу і паспрабаваць паведаміць ім пра кампанію. Памятайце пра сябе, магчыма, вы можаце стаць нашым новым кліентам у будучыні.
Час паведамлення: 30 снежня 2010 г.
